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Häufig gestellte Fragen

Buchung und Bestätigung

Suche nach Insel und Datum, wähle ein Modell, fülle deine Fahrerdaten aus und schließe die Zahlung ab. Du erhältst innerhalb von Sekunden eine Bestätigung per E-Mail mit allen Abholdetails.
Ja. Die Bestätigung erfolgt sofort, in Sekunden. Anders als bei Marktplätzen, die bis zu 48h zur Bestätigung mit der Vermietung brauchen, weißt du auf CVRental sofort, dass das Auto dir gehört.
Ja. Nutze den Buchungslink aus deiner Bestätigungs-E-Mail oder kontaktiere unseren Support. Änderungen von Datum, Modell oder Standort hängen von der Verfügbarkeit der Vermietung ab.
Jeder Tag ist ein 24-Stunden-Zeitraum, gerechnet ab deiner Abholzeit. Wenn du am 5. um 14:00 Uhr abholst und am 7. um 14:00 Uhr zurückgibst, sind das genau 2 Tage.

Zahlung, Karten und Kaution

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten online, mit der Option, einen Teil oder alles bei der Abholung in bar zu zahlen. MB Way ist für Kunden auf den Kapverden verfügbar, sofern die Vermietung dies unterstützt.
Nein. Du kannst online mit einer Debitkarte oder MB Way buchen und zahlen. Manche Unternehmen verlangen eine Kreditkarte nur für die Kaution bei Abholung — das wird immer auf der Fahrzeugseite angezeigt.
Du hast volle Flexibilität: zahle nur eine Anzahlung (etwa 15%) online und den Rest bei Abholung, oder begleiche den Gesamtbetrag im Voraus. Kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor Abholung.
Die Kaution wird bei der Abholung auf deiner Karte geblockt und am Ende der Mietzeit freigegeben, sofern keine Schäden entstanden sind. Die Höhe hängt vom Unternehmen und der Fahrzeugkategorie ab. Nutze den Filter „Keine Kaution" für Optionen ohne Sicherheitsblockade.

Fahrzeug und Mietbedingungen

Ja. Jede Buchung ist an ein bestimmtes Modell gebunden, mit klarem Foto und Identifikation. In seltenen Pannenfällen oder unerwarteten Problemen bietet das Unternehmen ein gleichwertiges Auto oder eine höhere Kategorie an.
Ja. Alle Autos auf CVRental haben unbegrenzte Kilometer auf jeder Insel, ohne Aufpreis für gefahrene Distanz.
Standard ist voll/voll: Du erhältst das Auto mit vollem Tank und gibst es voll zurück. Manche Optionen nutzen gleich/gleich (Rückgabe mit dem gleichen Stand wie bei Übernahme). Die Regelung wird stets bei der Buchung angezeigt.
Ja. Du kannst Babysitz, Kindersitz oder Sitzerhöhung beim Checkout als optionale Extras hinzufügen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit beim Vermieter.

Abholung und Rückgabe

An den Hauptflughäfen (Sal, Praia, Mindelo, Boa Vista), in Stadtbüros und — bei einigen Unternehmen — direkt am Hotel. Die verfügbaren Orte werden angezeigt, sobald du eine Insel auswählst.
Ja, sofern das Unternehmen mehr als einen Standort auf der Insel abdeckt. Eine kleine Einweggebühr kann anfallen und wird vor der Buchung klar angezeigt.
Ja. Mehrere Unternehmen bieten Service außerhalb der Öffnungszeiten gegen kleine Gebühr an, besonders bei späten Ankünften. Gib beim Checkout deine Flugnummer an, damit das Unternehmen sich vorbereiten kann.
Gib beim Checkout immer deine Flugnummer an — die Vermietung verfolgt Ankünfte und passt die Abholung an. Bei kurzfristigen Änderungen kontaktiere uns über WhatsApp und wir kümmern uns um die Koordination.

Fahreranforderungen

Einen seit mindestens 1 Jahr gültigen Führerschein und ein Ausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis). Für Nicht-EU-Führerscheine empfehlen wir eine Übersetzung oder einen internationalen Führerschein.
Das gesetzliche Mindestalter zur Anmietung auf den Kapverden beträgt 18 Jahre, mit gültigem Führerschein. Einige Anbieter können für bestimmte Kategorien ein höheres Alter oder mehr Fahrerfahrung verlangen; wenn das gilt, wird es auf der Fahrzeugseite und beim Checkout angezeigt.
Ja. Einen Zusatzfahrer hinzuzufügen ist auf CVRental in der Regel kostenlos — bringe einfach seinen Führerschein zur Abholung mit. Eventuelle Gebühren werden klar ausgewiesen.

Versicherung

Die gesetzlich vorgeschriebene Haftpflichtversicherung ist immer enthalten. Du kannst CDW (Kaskoversicherung) oder SCDW (Super-CDW) als optionale Extras beim Checkout hinzufügen.
CDW reduziert deine Haftung im Schadensfall auf einen Selbstbehalt. SCDW eliminiert (oder reduziert nahezu auf null) diesen Selbstbehalt und bietet fast vollständigen Schutz. Genaue Beträge werden beim Checkout angezeigt.

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Unser Team hilft gerne bei allen Fragen.

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