Domande frequenti

Cerca per isola e date, scegli un modello, inserisci i dati del guidatore e completa il pagamento. Riceverai un'email di conferma in pochi secondi, con tutti i dettagli del ritiro.

Sì. La conferma è immediata, in pochi secondi. A differenza dei marketplace che possono impiegare fino a 48h per confermare con l'agenzia di noleggio, su CVRental sai subito che l'auto è tua.

Sì. Usa il link della prenotazione ricevuto via email o contatta la nostra assistenza. Modifiche di date, modello o località sono soggette alla disponibilità dell'agenzia.

Ogni giorno è un periodo di 24 ore conteggiato dall'orario di ritiro. Se ritiri alle 14:00 del 5 e riconsegni alle 14:00 del 7, sono esattamente 2 giorni.

Accettiamo carte di credito e di debito online, con la possibilità di pagare in parte o tutto in contanti al ritiro. MB Way è disponibile per i clienti a Capo Verde quando l'agenzia lo supporta.

No. Puoi prenotare e pagare online con una carta di debito o MB Way. Alcune agenzie possono richiedere una carta di credito solo per il deposito cauzionale al ritiro — questo è sempre indicato sulla pagina dell'auto.

Hai piena flessibilità: paga solo un acconto (circa 15%) online e il resto al ritiro, oppure salda l'intero importo subito. Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima del ritiro.

Il deposito viene bloccato sulla tua carta al ritiro e rilasciato alla fine del noleggio se non ci sono danni. L'importo dipende dall'agenzia e dalla categoria dell'auto. Usa il filtro "Senza deposito" per vedere le opzioni senza cauzione.

Sì. Ogni prenotazione è legata a un modello specifico, con foto chiara e identificazione. Nei rari casi di guasto o problemi imprevisti, l'agenzia ti offrirà un'auto equivalente o di categoria superiore.

Sì. Tutte le auto su CVRental includono il chilometraggio illimitato su ogni isola, senza costi extra per la distanza percorsa.

Lo standard è pieno/pieno: ricevi l'auto con il pieno e la riconsegni con il pieno. Alcune opzioni usano stesso/stesso (riconsegna allo stesso livello in cui l'hai ricevuta). La policy è sempre indicata sulla prenotazione.

Sì. Puoi aggiungere seggiolino per neonato, bambino o rialzo come extra opzionali durante il checkout, in base alla disponibilità presso l'agenzia.

Nei principali aeroporti (Sal, Praia, Mindelo, Boa Vista), negli uffici cittadini e — con alcune agenzie — direttamente in hotel. Le località disponibili compaiono dopo aver selezionato un'isola.

Sì, se l'agenzia copre più di un punto sull'isola. Può essere applicato un piccolo costo one-way, sempre indicato chiaramente prima di confermare la prenotazione.

Sì. Diverse agenzie offrono il servizio fuori orario per un piccolo costo, soprattutto per arrivi notturni. Indica il numero del volo al checkout così l'agenzia può prepararsi.

Indica sempre il numero del volo al checkout — l'agenzia traccia gli arrivi e regola il ritiro. Per modifiche dell'ultimo minuto, contattaci su WhatsApp e gestiamo noi il coordinamento.

Una patente di guida valida posseduta da almeno 1 anno, più un documento d'identità (passaporto o carta d'identità). Per patenti non UE, è raccomandata una traduzione o la patente internazionale (IDP).

L'età minima legale per noleggiare a Capo Verde è di 18 anni, con patente valida. Alcuni operatori possono richiedere un'età superiore o più anni di patente per categorie specifiche; quando previsto, il requisito compare sulla pagina dell'auto e al checkout.

Sì. Aggiungere un guidatore extra è generalmente gratuito su CVRental — basta presentare la sua patente al ritiro. Eventuali costi, quando si applicano, sono indicati chiaramente.

L'assicurazione di responsabilità civile, obbligatoria per legge, è sempre inclusa. Puoi aggiungere CDW (Damage Waiver) o SCDW (Super CDW) come extra opzionali durante il checkout.

Il CDW riduce la tua responsabilità in caso di danni fino a una franchigia. Lo SCDW elimina (o azzera quasi) quella franchigia, offrendo una copertura praticamente totale. Gli importi esatti sono indicati al checkout.