Veelgestelde vragen

Zoek op eiland en datums, kies een model, vul je bestuurdersgegevens in en rond de betaling af. Je ontvangt binnen seconden een bevestigingsmail met alle ophaalgegevens.

Ja. De bevestiging is direct, binnen seconden. Anders dan marketplaces die tot 48u kunnen doen om met de verhuurder te bevestigen, weet je bij CVRental meteen dat de auto van jou is.

Ja. Gebruik de boekingslink uit je bevestigingsmail of neem contact op met onze ondersteuning. Wijzigingen van datum, model of locatie zijn afhankelijk van beschikbaarheid bij de verhuurder.

Elke dag is een periode van 24 uur, geteld vanaf je ophaaltijd. Haal je op om 14:00 op de 5e en lever je in om 14:00 op de 7e, dan zijn dat exact 2 dagen.

We accepteren creditcards en debetkaarten online, met de optie om een deel of het volledige bedrag contant te betalen bij ophalen. MB Way is beschikbaar voor klanten in Kaapverdië wanneer de verhuurder dit ondersteunt.

Nee. Je kunt boeken en online betalen met een debetkaart of MB Way. Sommige bedrijven kunnen alleen voor de borg bij ophalen een creditcard verlangen — dit wordt altijd op de pagina van de auto vermeld.

Je hebt volledige flexibiliteit: betaal alleen een aanbetaling (rond 15%) online en de rest bij ophalen, of betaal het volledige bedrag vooraf. Gratis annuleren tot 24 uur voor ophalen.

De borg wordt bij ophalen op je kaart geblokkeerd en aan het einde van de huur vrijgegeven als er geen schade is. Het bedrag hangt af van het bedrijf en de autocategorie. Gebruik het filter 'Geen borg' om opties zonder blokkering te zien.

Ja. Elke boeking is gekoppeld aan een specifiek model, met duidelijke foto en identificatie. In zeldzame gevallen van pech of onverwachte problemen biedt het bedrijf een gelijkwaardige of hogere categorie aan.

Ja. Alle auto's op CVRental zijn voorzien van onbeperkte kilometers op alle eilanden, zonder extra kosten voor afgelegde afstand.

Standaard is vol/vol: je ontvangt de auto met een volle tank en levert hem vol in. Sommige opties hanteren same/same (inleveren op hetzelfde niveau als waarmee je hem ontving). Het beleid staat altijd op de boeking vermeld.

Ja. Je kunt tijdens het afrekenen een babyzitje, kinderzitje of zittingverhoger toevoegen als optionele extra, afhankelijk van beschikbaarheid bij de verhuurder.

Op de belangrijkste luchthavens (Sal, Praia, Mindelo, Boa Vista), bij stadskantoren en — bij sommige bedrijven — direct bij je hotel. De beschikbare locaties verschijnen zodra je een eiland selecteert.

Ja, mits de verhuurder meer dan één punt op het eiland bedient. Een kleine one-way-toeslag kan van toepassing zijn en wordt duidelijk getoond voordat je bevestigt.

Ja. Verschillende bedrijven bieden tegen een kleine vergoeding service buiten openingstijden, vooral voor late aankomsten. Geef je vluchtnummer op bij het afrekenen, zodat het bedrijf zich kan voorbereiden.

Geef altijd je vluchtnummer op bij het afrekenen — de verhuurder volgt aankomsten en past de ophaaltijd aan. Voor last-minute wijzigingen: neem contact op via WhatsApp en wij regelen de coördinatie.

Een geldig rijbewijs dat minstens 1 jaar in bezit is, plus een ID-bewijs (paspoort of identiteitskaart). Voor niet-EU-rijbewijzen wordt een vertaling of internationaal rijbewijs aanbevolen.

De wettelijke minimumleeftijd om op Kaapverdië te huren is 18 jaar, met een geldig rijbewijs. Sommige aanbieders kunnen voor specifieke categorieën een hogere leeftijd of meer rijbewijsjaren vragen; wanneer dat geldt, staat het op de autopagina en bij het afrekenen.

Ja. Een extra bestuurder toevoegen is op CVRental meestal gratis — toon gewoon zijn rijbewijs bij ophalen. Eventuele kosten worden, indien van toepassing, duidelijk getoond.

WA-verzekering, wettelijk verplicht, is altijd inbegrepen. Je kunt CDW (Damage Waiver) of SCDW (Super CDW) als optionele extra's toevoegen tijdens het afrekenen.

CDW verlaagt je aansprakelijkheid bij schade tot een eigen risico. SCDW heft dit eigen risico op (of brengt het bijna naar nul) voor bijna volledige dekking. Exacte bedragen worden bij het afrekenen getoond.