Política de Responsabilidade e Danos

A segurança e a integridade das frotas dos nossos parceiros são fundamentais. Esta política detalha as responsabilidades do condutor em caso de danos, furto ou acidente ocorrido com as viaturas reservadas através da plataforma.

1. Responsabilidade do Locatário

Durante o período de aluguer, o Locatário é o único responsável pela custódia do veículo. Como marketplace, a CVRental facilita a contratação de proteções oferecidas pelos parceiros locais, que incluem responsabilidade por:

• Danos à carroçaria, vidros, pneus e jantes.
• Perda ou roubo do veículo ou acessórios.
• Danos causados a terceiros (limitados às coberturas da apólice do parceiro).

2. Proteções e Franquias (CDW/TP)

As tarifas apresentadas incluem o Seguro de Responsabilidade Civil Obrigatório fornecido pela empresa de aluguer. Oferecemos coberturas opcionais para reduzir a sua responsabilidade:

Nota: Nenhum seguro cobre danos causados por negligência (ex.: condução sob efeito de álcool, abastecimento com combustível errado).

3. O que fazer em caso de Acidente?

Em caso de sinistro, o Locatário deve:

1. Não abandonar o veículo sem garantir a sua segurança.
2. Contactar imediatamente a empresa de aluguer local e a CVRental para assistência e mediação.
3. Chamar as autoridades policiais (Polícia Nacional) para elaborar o auto de ocorrência (obrigatório para ativar as proteções).
4. Preencher a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA).

Aviso: A não entrega do Auto Policial anula qualquer cobertura de seguro por parte do parceiro, tornando o cliente responsável pelo valor total dos danos.

4. Multas e Processos Administrativos

As multas de trânsito são da total responsabilidade do condutor. Em caso de danos, as empresas parceiras podem cobrar taxas administrativas de gestão de processo, cujos valores são regidos pelos termos locais de cada fornecedor.